AliExpress Alışverişlerinizde Gönderi Takibi Nasıl Yapılır?

alibaba

Bu yazımda Aliexpress üzerinden alışveriş yapanların ortak problemi olan gönderi takibinden bahsedeceğim. Bu gibi sitelerle alakalı birde alışveriş rehberi hazırlamayı düşünüyorum. Bundan sonraki ilk alışverişimde bu düşüncemi de gerçekleştireceğim.

Öncelikle bu sitedeki gönderi türlerinden bahsetmek istiyorum. Aliexpress’de genellikle karşılaşabileceğiniz gönderi türlerini aşağıdaki resimde görebilirsiniz. Bunların haricinde Seller’s Shipping Method ile de karşılaşabilirsiniz. Birazdan bu gönderi türlerinden kısaca bahsedeceğim.

1

China Post Ordinary Small Packet Plus

Özellikle düşük ücretli ürünler için kullanılan gönderi türüdür. Genelde 5 dolar altındaki ürünlerde kullanılır. Teslim süresini birazda konumunuza bağlı olarak 25-60 gün arası değişebilir. Bu tarz bir gönderi türüyle alışveriş yaparsanız size takip numarası verilmeyecektir. Bu nedenle hiçbir şekilde takibi, sorgulaması mümkün olmayacaktır. Ankara, İstanbul gibi büyük şehirlerde, merkezi yerlerde oturuyorsanız 1 ay gibi bir sürede gönderiniz elinize geçecektir. Ancak olumsuz tecrübelerime dayanarak söylemeliyim ki bazı ufak şehirlerde posta hizmetinin düzgün işlememesinden dolayı gönderiniz elinize ulaşmayabilir. Ufak bir ihtimal olsa da önemli bir ürün alıyorsanız mutlaka farkını ödeyip kayıtlı gönderiyle satın alın.
Bu gönderi türüyle alışveriş yaptığınızda sipariş takip kısmına girdiğiniz aşağıdaki görüntü ile karşılaşacaksınız. Takip numarası olarak bir numara görünse de maalesef işinize yaramayacaktır. Order List’e buradan ulaşabilirsiniz.

small

China Post Registered Air Mail

Bu gönderi türü benimde sıklıkla kullandığım standart kayıtlı posta gönderisidir. Genelde 15-25 gün içerisinde elinize ulaşıyor. Bulunduğunuz konuma göre değişebilir ancak kayıtlı gönderi olduğu için bir mağduriyet yaşamazsınız. Order List’den Track Order kısmına girdiğiniz de aşağıdaki gibi bir ekranla karşılaşacaksınız. Gördüğünüz gibi düzgün bir takip numarası (tracking number) çıktı karşımıza.

3

China Post Registered Air Mail gönderi takibini buradan yapabilirsiniz. İlgili kısma takip numarasını yazıp, Track butonuna tıklayın. Karşınıza yine bir sorgu ekranı çıkacak. Aynı şekilde takip numarasını yazıp, Track butonuna tıklayın.

air

Karşınıza aşağıdaki gibi bir sonuç ekranı gelecek. “Status kısmında gönderinizin durumu görünecek. Aşağıda “Delivered” yani teslim edildi olarak görünüyor. “On route” olarak görünüyorsa gönderiniz hala yolda demektir. Olumsuz bir durum olmazsa sizinde gönderinizin son durumu bu şekilde görünecektir.

air_2

Gönderi Türkiye’ye geldiğinde ise daha detaylı sorgulama için PTT Gönderi Takibi sayfasından ya da turkiye.gov.tr üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Barkod numarası kısmına takip numaranızı ve güvenlik kodunu yazın, “Sorgula” butonuna tıklayın.

ptt

Karşınıza aşağıdaki gibi detaylı bir sonuç ekranı çıkacak. Gönderinizin tüm hareketlerini detaylı şekilde takip edebilirsiniz. Turkiye.gov.tr sorgulaması da aynı şekilde PTT kayıtlarını gösteriyor. Bu nedenle ayrı bir görüntü koyma gereği duymadım.

ptt2

Honkong Post Air Mail

Daha önce tecrübe etmemiş olmamla beraber, China Air Mail ile hemen hemen aynı standartlarda olduğunu düşünüyorum. Posta takibini buradan gerekli adımları takip ederek yapabilirsiniz.

Seller’s Shipping Method

Adından da belli olacağı üzere satıcının gönderi metodu olarak isimlendirebiliriz. Genelde ön görülen teslim süresi diğerlerine göre daha uzundur. Satın almadan önce mutlaka satıcıya ne şekilde göndereceğini, takip numarası verip vermeyeceğini mutlaka sorun. Bu gönderiler genelde Yanwen ile gönderiliyor. En azından benim rastladıklarım bu şekilde. Gönderi takip kısmı şu şekilde görünüyor;

sellers

Yanwen gönderi teslim sayfasına buradan  ulaşabilirsiniz. Tracking Number kısmına takip numaranızı yazıp, “Search” butonuna tıklayın. Aşağıdaki gibi bir sonuç sayfası karşınıza çıkacak. Buradan gönderinizin hareketlerini takip edebilirsiniz.

yanwen

NOT: Yanwen’le gönderilen siparişim şaşırtıcı bir şekilde 11-12 gün gibi rekor bir sürede elime ulaştı. Satıcıya kızmıştım Air Mail ile yollamadığı için, günahını aldık adamın 🙂

FedEx, UPS vs. özel kargo firmalarından bahsetmeye gerek duymuyorum. Gönderi ücretleri aşırı derece de yüksek olduğu için zaten hiç işiniz olmayacak. 🙂 Deneyimlerim sonrasında şimdilik gönderi takibi ile alakalı aklıma gelenler bu şekilde. Umarım faydalı bir rehber olmuştur. En azından aklınızda ufak tefek şeyler belirginleşmiştir. İyi alışverişler dilerim…

Hamdi Çatal

Bilgisayar Mühendisliği öğrencisi. Linux kullanıcısı. Wordpress sevdalısı. Bilgisayar ile zaman geçirmeye bayılır. Müzik dinlemeyi ve kitap okumayı fazlasıyla sever...

Benzer Yazılar

163 Cevaplar

  1. trimbox dedi ki:

    bu aliexpressten sipariş verdiğimizde gelmediği taktirde ne yapmalıyız? ya satın aldığımız ürünü göndermezlerse veya boş kutu yollarlarsa?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Bu tür bir durumla karşılaştığınızda dispute açabilir, paranızın iadesini yada ürünün yeniden gönderilmesini isteyebilirsiniz. Alışveriş yapmadan önce mutlaka satıcının profilini, feedbacklerini inceleyin. Mümkün olduğunda feedback yapılan ürünleri almaya özen gösterin. Bu sayede alışverişlerinizde problem yaşama olasılığınız kalmayacak 🙂

  2. Esra dedi ki:

    Seller’s Shipping Method bir gönderi kodu veriliyor chine postta bakıyorum International Mail# ETN20552529MY Tracking Result bu şekilde bir hata veriyor ve bir ay oldu sanırım Türkiye ye hiç giriş yapmadı. Bu durumda ödememin iadesini mi istemeliyim ?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Siparişini verdiğiniz ürün Malezya’dan gönderilmiş sanırım. 17track.net sitesinde kayıtlı olarak görünüyor ancak durumuyla alakalı herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ne tür bir ürün satın aldınız bilmiyorum ama isterseniz önce satıcıyla iletişime geçmeyi deneyin. Ayrıca ürün açıklamasında belirtilen sürede elinize geçmediyse Dispute açıp, iade isteyebilirsiniz. Türkiye’ye gönderim olup olmadığını da doğrulayabilirseniz çok iyi olur. Ürünün sayfasını yeniden kontrol edin. O konuda da bir sıkıntı olmuş olabilir…

  3. Batu dedi ki:

    bende aliexpress sitesinden bir alışveriş yaptım. yaklaşık 13 gün geçti ancak verdiğiniz track sayfasından kontrol ettiğimde sizin gösterdiğiniz şekilde bi ekran gelmıyo ekranıma şu yazıyı alıyorum ;
    No shipping record!
    herhangi bi track takip yapmam mümküm olmuyo,ekstra olarak ptt nin kendi siteisnden barkod üzerinden baktığım da yine tekrar bi takip gerçekleştiremıyorum ? yaşadıysanız böyle bi durumu benide bi aydınlatın.feedback i fazla yüksek olmayan bir satıcıdan aldım suan için siparişi.acil dönersenız sevinirim.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Sakıncası yoksa aldığınız ürünün adresini yollayabilirmisiniz? Muhtelemen standart posta ile satın almışsınız. Kayıtlarda görünmemesi gayet normal. Bekleyin, 1 ay içerisinde elinize ulaşmazsa en kötü ihtimalle Dispute açar, iade istersiniz.

      • Batu dedi ki:

        Tabi. takip kodu var China Post Registered Air Mail dan göndermiş satıcı. suan hatta onunla iletişime geçtiğimde takip etmesini rica ettim dün gece bir ekran fotoğrafı atmıs ve mesaj bırakmış.sende bi kontrol edersen numaradan sevinirim.RK136028839CN birde suan ptt nin sitesinden kontrol ettiğim de ”Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden)” diye birşey alıyorum. kontrol edip bana ulaşman için mailimi paylaşabilirim. –mail alındı–

        • Hamdi Çatal dedi ki:

          Satıcı 23 Kasım’da posta servisine teslim etmiş. 26 Kasım’da ise yurt dışı sevk işlemlerine başlanmmış. Muhtelemen 28 Kasım’da da Türkiye’ye sevk edilmek üzere yola çıkmış. Eğer adres bilgilerinizde yanlışlık yoksa 1 hafta içerisinde Türkiye’ye girmiş olur ve PTT aracılığıyla takibini yapabilirsiniz. Eğer 7-10 gün içerisinde hala sistemde bir değişiklik, hareket görünmüyorsa satıcı ile iletişime geçip durumu anlatmanızı tavsiye ederim. O zamana kadar kargo takibini buradaki sayfadan yapabilirsiniz.

          • Batu dedi ki:

            Tamamdır hocam çok sağol. Sanırım satıcı ürünü cıkışını geç yapmış 11 kasım da vermiştim çünkü siparişi.bekleyip beraber görücez Teşekkür ettim yardımın için. Bir problem olursa yine yazıcam

          • Hamdi Çatal dedi ki:

            Rica ederim 🙂

  4. izzet dedi ki:

    Merhabalar bende kasım ayının ortasında bir kaç sipariş vermiştim iki tanesi Yanwen ile gönderildi bir tanesinde ”ShangHai Handled by Airline-(Yanwen’s Track End)” yazdı yani takip burada bitiyor (22 Kasım 2015). O günden beri Türkiye’ye gelip gelmediğini yada PTT’nin alıp almadığını nasıl anlayabilirim? Daha önce aliexpressten 6 kere alışveriş yaptım ancak 5 ve 5$ üstü ürünler almıştım. O ürünlerde track number RF0000000CN tarzı oluyordu. Bunlarda ise örn:3215188156 gibi bir track number oluyor. Sonuç olarak takip edemedikten sonra bana ulaşma ihtimali nedir ve Türkiye’de takip edebiliyor muyum? Bu arada kargoya girişi 16 Kasım 2015’te yapıldı. ve İstanbul’da oturuyorum. Teşekkürler!

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Bahsettiğiniz gibi takip numaraları “RF0000000CN” şeklinde oluyor. Bu nedenle gönderilerinizi Türkiye’de takip etmeniz mümkün görünmüyor. Daha önceki siparişleriniz elinize eksiksiz ulaştıysa yeni siparişlerinizde 2 hafta içerisinde elinizde olur en geç. Eğer bu süre içerisinde elinize geçmezse bir ihtimal yakınlardaki PTT şubelerine bakın. Sonuç alamazsanız, toplamda 40-45 gün içerisinde ürün elinize geçmediyse beklemekten başka yapacak çok şey yok. Satıcıyla irtibata geçip durumu anlatmak sanırım en etkili çözüm olacaktır. Ufak tefek ürünlerde zaten fazla uzatmadan geri ödeme yapılıyor.

  5. Ayhan dedi ki:

    Merhabalar ben de aliexpress ve ebay den surekli biseyler getirtiyorum bu track numaralarini takip edebilecegim bir program application var mi bildiginiz track17 kullaniyorum alternatif kullanabilecegim baska program yada site yazarsaniz sevinirim tesekkur ederim…

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, yazımda belirttiğim siteler haricinde ek olarak herhangi bir uygulama yada site kullanmıyorum. Mobil uygulama olarak bahsettiğiniz 17track uygulamasını kullanıyorum zaman zaman. Bunun haricinde herhangi bir uygulamaya ihtiyaç duymadım 🙂

  6. süreyya dedi ki:

    ETHMY90546252 bu ürün bana gelecekti sitede gönderildi türkiyede diyor ama bana 11 gün geçti gelmedi nasıl iletişime geçebilirim

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Gönderiniz 2015-12-27 tarihinde Türkiye’ye ulaşmış bahsettiğiniz gibi. Yalnız PTT’nin sitesinde herhangi bir veri bulunmuyor. Kayıtlı aldığınıza eminmisiniz? Eminseniz eğer 444 1 788 numaralı telefondan PTT’yi arayın, birde sistemden onlar sorgulasınlar. 1-2 hafta daha bekleyin, elinize ulaşmazsa aldığınız satıcı ile iletişime geçip, durumu anlatırsanız yardımcı olacaklardır…

  7. Süleyman dedi ki:

    Merhabalar,
    ben bilmeyerek China Post Ordinary Small Packet Plus ile 4 ürün aldım. track number 02556714633 şöyle yazıyor acaba bunları nasıl hangi siteden takip edebilirim ? Takip edilmiyorsa satıcıya mesaj atıp halledebilirmiyim? (aldığım ürünler 0.50 – 3 dolar arası ufak şeyler)

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, bu tip ufak şeyler için takip numarası verilmez zaten, sizde takipsiz satın almışsınız. 30-40 gün bekleyin, elinize ulaşmazsa ürünler satıcıya mesaj atıp, yardımcı olmasını isteyebilirsiniz. Genelde 20-30 gün içerisinde kayıtsız ürünler elinize ulaşır, tabi bulunduğunuz şehirde bir etken…

  8. Muammer dedi ki:

    Merhabalar. Aliexpres ten 1-2 dolarlık birkaç tane alışveriş yaptım. Takip yapılamayacağını biliyorum ama belirttiği sürenin dolmasına 4 gün kaldı. Süre dolduktan sonra da hala gelmezse ne yapmalıyım.(Yaklaşık 1 ay oldu)

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, öngörülen süre dolduğunda ürünler hala elinize ulaşmadıysa, öncelikle satıcıya mesaj atıp, durumu anlatmanızı öneririm. Zaten böyle ufak tefek ürünlerde sıkıntı çıkmaz, 40-45 günde elinize ulaşmazsa artık Dispute açıp, iade isteyebilirsiniz ve büyük ihtimalle de bu talebiniz onaylanacaktır…

  9. melis dedi ki:

    merhabalar yeni sipariş verdim takip numarası geldi maille siteye giriyorum takip numarası yanlış diyor anlamadım napmam gerek

  10. Osman dedi ki:

    Merhaba 1 ay önce bir ürün aldım ama hala gelmedi.Takibini de yapamıyorum.Takip numarası 44988341315 yardımcı olabilir misiniz?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, aldığınız ürün takipsiz maalesef. O tür numaralar formalite olarak veriliyor bir nevi. Takip numaraları genelde 2 harf ile başlar. RC, RL vs. gibi.

  11. mahmut furkan dedi ki:

    Seller’s Shipping Method 70291691635 Takip No
    17,99 dolarlık alışveriş yaptım kargom hala gelmedi geçen ayın 27 sinde almıştım.
    kargo China Post Registered Air Mail

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Seller’s Shipping Method yazdığına göre Registered Air Mail ile gelmiyor galiba. Yazdığınız takip numarası da zaten takipli bir gönderiye ait değil. Satıcıyla iletişime geçip, bilgi almayı deneyin…

  12. Osman can dedi ki:

    merhaba iyi çalışmalar, aliexpressten ürün alalı 10 gün oldu ama hala takibe düşmemiş nerden takip edeceğimizde bilmiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim???? Takip No: RE813582187SE

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, ürün Sweden Post ile postalanmış. Fakat hiçbir şekilde gönderi hareketlerini göremiyorum. Ara ara 17track.net üzerinden sorgulama yapmaya devam edin. Birkaç gün daha sonuç alamazsanız satıcıyla iletişime geçin mutlaka. Sweden Post ile alakalı olumsuz yorumlar okumuştum yavaş çalışmaları nedeniyle. Ayrıca arada PTT’den de kontrol edin. Türkiye’ye giriş yapınca büyük ihtimalle PTT sistemine giriş yapılır.

  13. emrah dedi ki:

    RG264539677CN bende bu urunu altım 15 gun oldu takıp edemıyorum kardesım

  14. Hüseyin dedi ki:

    Merhaba 03.01.2016 tarihinde aliexpressten bir alışveriş gerçekleştirdim. Fakat bu siteden ilk alışverişim olduğu için kargo takibinde bu derece sıkıntı çekeceğimi bilmiyordum. Yaptığım alışveriş China post ordinary small packet plus ile gerçekleştirdim. Aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Sizce ürün iptali gerçekleştirmeli miyim? Kargo takip numaram: 02555734676 rica etsem bir de siz bakabilir misiniz? Yardımınız ve verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, China Post Ordinary Small Packet Plus ile takipsiz olarak yollanıyor. Maalesef takibini yapamazsınız. Beklemekten başka çareniz yok. Uzun süre elinize ulaşmazsa 45-50 gün gibi, Dispute açıp iade isteyebilirsiniz…

  15. Ferhat dedi ki:

    Hamdi Bey İyi Günler ;

    05,02,2016 tarihinde bir sipariş verdik ve ilk defa yurtdışından böyle bir alışverişimiz oldu fakat akibeti durumu nedir ben anlayamadım birde siz bakarsanız cok sevinirim ilgili resminide ekliyorum
    http://hizliresim.com/NA3RrQ

  16. Ali dedi ki:

    Merhaba 4PX Singapore Post OM Pro takibini nasıl yapabilirim kendileri ulaşabileceğim bir site vermiş ama takip numarasını yazdığımda empty track diyor. Başka takip edebileceğim bi yer var mı bildiğiniz şimdiden teşekkürler
    Tracking Number: MS00141082XSG

  17. selahattin dedi ki:

    merhaba hamdi bey ben siparis vereli yaklasık 13 gün oldu ama siparisim seller’s shipping method yazıyo ama bir türlu siparisime ulasamadım siparis no :70144669335

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, maalesef sizde kayıtlı posta ile satın almamışsınız. Takibini yapamazsınız. Ürün satıcının belirttiği zamana kadar elinize ulaşmazsa Dispute açarak iade isteyebilirsiniz…

  18. Kübra dedi ki:

    Merhabalar dün siparişim yola çıktı . Türkiye’ye ulaştıktan sonra mı ptt ile kontrol ediyoruz?

  19. cansu dedi ki:

    merhaba RN112782894CN ve RJ744607368CN numaralı siparişlerimi takip edemiyorum yardımcı olur musunuz

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, takip bilgileri henüz sisteme yansımamış. Yeni sipariş verdiyseniz birkaç gün daha bekleyip yeniden kontrol edin. 1 hafta sonra hala sistemde görünmüyorsa satıcı ile görüşmenizde fayda var…

  20. damla dedi ki:

    70767966505 ve 66005384038 numaralı siparişlerimin nerede oldugunu göremiyorum yardımcı olur musunuz

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Maalesef ürünler kayıtlı posta ile satın alınmamış. Bu nedenle takibini yapamazsınız. Eğer ürünler satıcının garanti ettiği sürede elinize ulaşmazsa Dispute açarak, iade isteyebilirsiniz…

  21. Erman dedi ki:

    Hocam merhabalar, bir sorum olacak. Benim de şu anda beklediğim kargo hala çin de görünüyor. Merak ettiğimşey şu, benim 60 günlük sürem devam ediyor. Bu süre bitince hiç bir hak iddia edemiyor uyu z. Yani açıkçası sorum şu, 60 günlük sürenin bitmesine ne kadar süre kala para iadesi istemeliyiz? Bir de gittigidiyor gibi sitelerde para bizim hesaptan çekilip gittigidiyorda askıda kalıyor diye biliyorum ben onay verince de para satıcıya aktarılıyor diye bılıyorum sistem aynı mı ilerliyor?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, 60 günlük süre tamamlanırsa eğer satıcıdan çok fazla destek alamazsınız. Eğer bir şikayetiniz, sıkıntınız varsa 8-10 gün önceden dispute açmanız yada satıcıyla konuşmanız daha faydalı olacaktır. Burda da Gittigidiyor’a benzer bir sistem var. Siz onay vermezseniz paranız karşı tarafa ulaşmaz….

  22. Erman dedi ki:

    Bir de satıcı ile iletişime geçerken google translaterden türkçeyi ingilizceye çevirip gönderiyorum. Doğru mu yapıyorum?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Anlaşılabilirlik açısından çok doğru değil. Ancak mecbur kalındığında kurallara uygun bir şekilde, basit bir dille yazılırsa, çeviri yapılabilir…

  23. oguz dedi ki:

    MP06447983XSG kargom nerde bakabilir misiniz

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Türkiye’ye gelince PTT’nin sistemine düşer. Kendiniz kontrol edebilirsiniz. Ben elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyorum ancak sizin ulaşabileceğinizden farklı bir bilgiye ulaşamıyorum…

  24. halil dedi ki:

    merhaba. bu yaptığımız alış verişlerde teslimatın kapımıza kadar gelip imza ile teslim edilmesi için hangi şirketi kullanmamız gerekir yada satıcıya nasıl bi istekte bulunmalıyız. bugün bir siparişim geldi PostNL ile. ptt kuryesi sağolsun aradı söyledi gel al diye yoksa bırakıp giderdim kimse bişey sormazdı bana dedi 😀

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, normalde kayıtlı olarak gelen gönderileri elden size yada kimlik kontrolünden sonra evde bulunan bir yakınınıza bırakırlar. Satıcıya kayıtlı olarak yollaması haricinde diyebileceğiniz birşey yok. Muhtemelen her seferinde aynı postacı getirir. Postacıyla görüşüp, daha dikkatli olmasını isteyebilirsiniz. Gönderinizin kayıtlı geldiğini varsayıyorum…

  25. Güneş dedi ki:

    MERHABALAR.Aliexpresten 18 tl değerinde birsey sipariş ettim.Bana gelen Hong Kong Post Air Mail takip no RC999999999HK.Bu kod uydurmamı urunum gelirmi yada nasil takip ederim.Yardımcı olurmusunuz

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, tam olarak ne zaman satın aldınız? Kod bana da uydurma gibi geldi. Muhtemelen fiyatından dolayı takipsiz olarak yollamış satıcı ürünü. 30-40 gün bekleyin, elinize ulaşmazsa satıcıyla görüşüp duruma göre iade isteyebilirsiniz…

  26. Hakan büyük dedi ki:

    Merhaba bu gönderiye bakarmısınız teslim edildi yaxıyor ama bana ulaşmadı HN008643085AE

  27. Halil dedi ki:

    Çin den yapılan alışverişlerde kargo takibi yapdığım vakit hedef ülkeye gönderildi diye yazıyor aradan 10 gün geçti hala aynı uyarı var. Verdiğim bir sipariş 9 günde elime geçti ama daha önce sipariş verdiğim ürün hala elime geçmedi ve hedef ülkeye gönderildi den başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Türkiye den nasıl soruştururum . kolay gelsin

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Elinizde takip kodunuz varsa ve siparişiniz Türkiye’ye girdiyse PTT’nin sayfasından kontrol edebilirsiniz. Yalnız 10 gün çok kısa bir süre Çin siparişleri için. İlk siparişiniz şansınıza erken gelmiş olabilir ancak ortalama 15 günde geliyor siparişler yurtdışından. PTT takip sayfasına şuradan ulaşabilirsiniz; Elinizde takip kodunuz varsa ve siparişiniz Türkiye’ye girdiyse PTT’nin sayfasından kontrol edebilirsiniz. Yalnız 10 gün çok kısa bir süre Çin siparişleri için. İlk siparişiniz şansınıza erken gelmiş olabilir ancak ortalama 15 günde geliyor siparişler yurtdışından. PTT takip sayfasına buradan ulaşabilirsiniz…

  28. sevim dedi ki:

    merhaba ben de aliexpressten ürün sipariş yaptım ama takip no verildiği halde, ürünümü arattığımda ürün yok çıkıyor. bu durumda ne yapmalıyım ??

  29. Bilginer Büyüktaş dedi ki:

    Merhaba ben bir mouse aldım 14 tl gibi bir fiyata. Fiyat düşük olmasına karşın takip kodu verdiler. RC144443023CN fakat bu kod hiçbir sitede gözükmüyor. AliExpress ise kargonuz gönderildi diyor. Daha alalı 8 gün oldu ama gözükmesi gerekmezmi ?? Satıcıya ise mesaj yazdığımda yanıt vermiyor…

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, bu tür uygun fiyatlı ürünlerde kimi zaman formaliteden işlevsiz kodlar verilebiliyor. O yüzden çok fazla dikkate almamanızda fayda var. 1 ay kadar bekleyin, ürün elinize ulaşmazsa, satıcı cevap vermese bile Dispute açıp paranızı geri alabilirsiniz…

  30. Elif dedi ki:

    Merhaba. Ben de yaklaşık 9 dolarlık bir şey siparis ettim. Yanwenle 24 ünde yani 11 günde Turkiyeye geldi sorunsuz takip ettim o zamana kadar. 24 ünden beri de pttnin sitesinden bakıyordum gözükmüyordu 1 hafta bekleyeyim belki sisteme o zaman yansır diyordum bugün 1 hafta oldu ptt yi aradım numarayı söyledim. Numara YC919616261YW Ama hatalı dediler ve sistemde gözükmüyormuş. Başka bir barkod numarası isteyin falan da dediler ama inanın napmam gerektiğini bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, en son 24 Mayıs’da siparişinizin Türkiye’ye vardığını görüyorum. Sanırım Yanwen’le ülkeye girene kadar takip edebiliyorsunuz. Normal şartlarda PTT sistemine girilmesi gerekirdi, hala elinize ulaşmadıysa satıcıyla iletişime geçmeniz en doğrusu olacaktır.

  31. mahmut dedi ki:

    Merhaba ben aldm seller shipping ile kargo takip no cok garip palf ile baslayip tr ile bitiyo ne bu acaba

  32. servet cansever dedi ki:

    aliexpressten aldığım bir ürün için dispute açtım ve full refund+iade önerdim, satıcı da kabul etti. shipping metodu free ama ürünü nasıl/nereden postalayacağımı hiç düşünmemişim! yardımcı olursanız sevinirim.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Daha önce öyle bir tecrübem olmadı. Ancak bildiğim kadarıyla PTT aracılığıyla gönderilebiliyor. Satıcıdan adres bilgilerini alın, bulunduğunuz şehirde merkez PTT’ye gidip, durumu anlatırsanız yardımcı olurlar.

      • servet cansever dedi ki:

        cevabınız için çok teşekkürler. dediğiniz gibi ptt’ye gittim ve gönderi ücretinin 30+ tl olduğunu duyunca göndermekten vazgeçtim. aslında gönderseymişim şimdiki dolar bazında karlı çıkacaktım ama o sıra dolar bu kadar yüksek değildi. diğer alıcılara tavsiyem, ptt ücretinin yüksekliği dolayısıyla (aldığınız malın ederini geçiyor genellikle) iade seçeneğini işaretlemesinler, sadece parayı istesinler. zira bu şirketler bildiğim kadarıyla devlet destekli ve onlar için yaptıkları satış miktarı önemli…

  33. mehmet dedi ki:

    Iyi gunler gonderimin yasadigim ile geldigini kargo takibinden görebiliyorum ama hala teslim edilmedi. 26 mayista gelmis.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Bulunduğunuz bölgeye o tarihler arasında teslimat yapılmamış olabilir yada teslimata gelip sizi bulamamış olabilirler. Vakit kaybetmeden bulunduğu şubeye gidip elden almaya çalışın. Aradan baya zaman geçmiş, geri dönebilir…

  34. Samed dedi ki:

    Merhaba, YT1614190005418621 kargo kodlu ürün Elazığ a varmış durumda ama ptt den sorduğumda böyle bir ürünün kendilerinde olmadığı söylendi. Bu yun express hangi kargo firması ile çalışır Türkiye de? Nasıl ulaşabilirim kargoya? Yardımcı olursanız sevinirim..

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, bu tür ürünler posta ile geldiği için yurt içi dağıtımına PTT bakar. Takip kodunuz da sanırım Yanwen’e ait. Ülke içerisinde Yanwen takibi yapılmıyor. Siz bekleyin, adresinize gelecektir. Eğer gelmezse size en yakın şubelere ve merkez PTT’ye gidip, isminize gelen kayıtlı/kayıtsız gönderi olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin.

    • HrnSrky dedi ki:

      Ayni durumdan muzdaribim Elazığ’ da 🙂

  35. Atilla Han dedi ki:

    Merhaba, aldığım ürün SELLER’S SHİPPİNG METHOD(YunExpress) ile yollanmış, kendi sitesinden numarayı arattığımda Kargonun dün İstanbul’a geldiğini söylüyor ancak ptt nin sitesinde arattğımda hiç bir bilgi çıkmıyor.Yardımcı olursan çok sevinirim 🙂

    //track.trackingmore.com/yunexpress/en-YT1615690005501743.html

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Bazı postalar Türkiye’ye gelene kadar takip edilebiliyor sadece. Zaten ürün ülkeye girdiğine göre kısa zamanda elinize ulaşacaktır.

    • ilkay yıldırı dedi ki:

      atilla bey aynı sorunu yasıyoruz kargo taşıyıcı tesise geldi diyor ama 10 günü geçti halen daha teslimat yok nasıl bir şey anlamadım fikriniz nedir

  36. furkan dedi ki:

    Ben ali expresten siparis vericem ama isim soyisim yazicam alicak kisinin benim yasim 15 alabilirmiyim ??

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Yaş çok önemli değil, ismini ve adresi doğru yazdığın takdirde, alışveriş için uygun banka/kredi kartı varsa elinde alışveriş yapabilirsin. Yalnız dikkat et, yüksek fiyatlı ürün satın alırsan, gümrük/vergi vb. problemler olursa sıkıntı yaşayabilirsin. Ufak tefek siparişlerde sorun olmaz…

  37. Tarık dedi ki:

    Dostum ben kardeşime ve bana iki anahtarlık, iki yüzük ve bir kolye aldım ama takip yapamıyorum pttye kodları girmeme rağmen hata çıkıyor yardımcı olur musun

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      O tür ufak şeyler genelde takipsiz olarak yollanır. Posta türü “Registered Air Mail” değil ise takibini yapamazsınız maalesef. Ortalama 20-25 günde elinize ulaşır, merak etmeyin…

  38. Betül dedi ki:

    Merhabalar Aliexpresstrn elbise ve bir taç aldım elibise 125 lira taç 24 ikisininde satıcıları farklı taç fazla önemli değil ama elbise çok önemli elimde ona ait takip numarası var lakin 17 trackten girdiğim zaman Parcel#RJ685183073CN is invalid, China Post has not received any parcel associated with !
    Read this article to understand the reason and solutions.
    böyle birşey çıkıyor siparişi vereli 4 gün oldu china post registered air mail ile verdim siparişi bi bakıp yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

  39. Özgür dedi ki:

    Merhaba hocam. Ben işk defa aliexpresten alışveriş yaptım. Ama işlemin sonunda (save card) butonuna basmadım. Ödemenin gerçekleştiğini yazan bir ekran geldi işlemin bittiğini sanıyordum. O yüzden elimde ne bir kargo takip numarası nede başka birşey var. Sadece son ekranın fotosunu çekmiştim. elimde işleme dair başka bişe olmadığı için işlemle ilgili birşey yapamıyorum. Sizin bildiğiniz bir yöntem varmı acaba? Kargomun gelme ihtimali varmıdır? İlginize teşekkür eder işlerinizde başarılar dilerim.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, Save Card butonuna basmanıza gerek yok. Üyeliksiz mi sipariş verdiniz tam olarak anlamadım? Adres bilgilerinizi doğru yazdıysanız, kart bilgilerinizde geçerliyse sipariş elinize ulaşır zaten, merak etmeyin…

  40. Selin dedi ki:

    Merhabalar. Yaklaşık bir ay önce aliexpressten bir şey aldım. Seller’s shipping metod la geliyor. 6 haziranda avcilara giriş yaptığı gözüküyor. Kendim de Avcılar da oturuyorum. Ama hala teslim edilmedi ve ptt subesinde de yok. Kayıtsız gönderi olduğu için sorgulayamiyorum. Turkiyeye girdikten sonra teslimatı bu kadar uzar mi yoksa bi sıkıntı mı var sizce. YT1614990005195222 bu da takip numarası.

  41. R.HUSEYNOV dedi ki:

    RF397892111SG bu tür takip numarasını hangi siteden takip ede bilirum seller shippig bu

  42. talha polat dedi ki:

    ben alalı 3 gün olcak kodumu yazıorum ama çıkmıor 38 liralık bir saat aldım ve bana yardım edermisin kaç gun sonra kodu yazmalıyım veya ne zaman gelicek gibi şeylerde yardım edrmisin kodumu veriorum RB071906861SG

  43. ilkay yıldırım dedi ki:

    YT1615390005997653 merhabalar hamdi bey paket taşıyıcı tesise geleli 2 hafta olacak neredeyse bu kargoyu yorumlarmısınız ne yapmam gerekiyor

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      İlgili şubeye gidip elden teslim almayı deneyebilirsiniz. Normal şartlarda o süre içerisinde elinize ulaşmış olması gerekirdi. Toplamda 40-50 gün içerisinde elinize ulaşmazsa satıcı ile iletişime geçip, iade isteyebilirsiniz…

  44. Berkay dedi ki:

    Benimde verdiğim sipariş seller shipping methodla ürün 31.05.2016 da kargoya verilmiş kargo numarası sadece rakam ve 17 tracktan aratınca merkeze gönderi aldı diyor ne gelen var ne giden

  45. Deniz dedi ki:

    merhaba benim bir urunum takipsiz geldi turkiyeye ulastigini biliyorum fakat suan ne durumda haberim yok gumushanede yasiyorum posta evime kadar gelir mi emin degilim, nereden bilgi edinebilirim

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, ürün takipsizse maalesef bilgi edinemezsiniz. Normal şartlarda adresinizi doğru yazdıysanız er yada geç elinize ulaşır. 40-50 gün sonra hala elinize ulaşmazsa satıcı ile konuşabilir yada Dispute açıp, iade isteyebilirsiniz…

  46. Selen dedi ki:

    70975291902 takip numarali kargomdan bilgi alamiyorum. China post ile geliyor ve sanirim Guangzhou havaalaninda. 17track ten baktigimda ise “in transit” durumunda gosteriyor fakat çince “广州互换局, 已出口开拆” yaziyor. Acaba kargomla ilgili ne yapabilirim? Ilgilenebilir misiniz? Tesekkurler.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Takip numaranızdan anladığım kadarıyla siparişiniz takipsiz olarak geliyor, bu nedenle çıkış yapıldıktan sonra takip edemezsiniz. Elinize ulaşmasını bekleyin…

  47. Ferhat dedi ki:

    ben bir telefon kabı aldım 45 gün oldu hala satıcı siparisi kargoya verdi aşamasında satıcı türkiyede yolda diyor acaba ptt mi bekletiyor ptt ye gidip alabilirmiyim?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Takipsiz geliyorsa PTT bazen bekletebiliyor. Hangi şubeye gittiğini biliyorsanız gidip alabilirsiniz tabi. Bir 10 gün daha bekleyin, elinize ulaşmazsa Dispute açıp, iade isteyebilirsiniz…

  48. Cengiz dedi ki:

    Merhaba kargo takibi kısmında “2016/07/03 00:53 Guangzhou kurye şirketi, güvenlik döndü” olarak bi bilgi var http://www.17track.net/zh-cn/track?nums=RS095886733CN&fc=0. link bu. Sorun nedir tam anlayamadım yardımcı olabilir misiniz?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, artan terör olaylarından dolayı gönderileri çok sıkı tutuyorlar. Ürününüzün güvenlik kontrolünden geçmesi biraz zaman alabilir. Ne tür bir ürün sipariş etmiştiniz? Yasaklı bir ürün değilse biraz gecikmeli de olsa elinize ulaşır, merak etmeyin 🙂

  49. bahadır dedi ki:

    SELLER SHİPİNİGmethodla gelen bir üründe adresim yanlış yazmışım.ptt kargodan alabilirmiyim.bunların yeri nerdedir.üründe evi bulamazlar nereye bırakırlar ürünü.normalde ptt den alıyordum bu seller shipingle nerden alabilirim tşkrler

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Adresinizde tahmin edilebilecek bir yanlışlık yaptıysanız problem olmaz, evinize ulaşır. Fakat il, ilçe, sokak gibi önemli bilgilerde yanlışlık yaptıysanız yazdığınız ilçedeki PTT merkezine gider. En azından il, ilçe, mahalle bilgileri doğru ise her zaman teslim şubeye gidip, şansınızı deneyebilirsiniz…

  50. BlackGhost12 dedi ki:

    Yurt dışından alışveriş yapmak mantıklımı?

    Bir kapakçık sipariş verdim tel için burada 25 Tl +kargo olan ürün oradan 10 tlye geldi.Bu bekleme ve hengameye değiyormu bunca uğraş?

    MS07343300XSG – MS07345681XSG bunlar kargolar daha iki günlük.☺

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Bir süre sonra alışkanlık haline geliyor. Artık siparişlerinizi unutmaya başlıyorsunuz. Belirli aralıklarla sürekli sipariş verirseniz gelen ürünlerin ardı arkası kesilmeyeceği için bu beklemenin fazla bir önemi kalmıyor 🙂

  51. Melis dedi ki:

    Hamdi Bey, ilk defa AliExpress’ten bir alışveriş yapmak istiyorum. 53 dolarlık bir ürün. Acaba bu ürününün takip numarası verilip verilmeyeceğini nasıl öğrenebilirim? İlla satıcıya özel mesaj yoluyla mı sormam lazım?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Sipariş detaylarında “Tracking Number” kısmını kontrol edin. Genelde 8-10 doların üstündeki ürünlerde takip numarası veriliyor zaten. Satıcıya özel mesajla ulaşmanıza gerek yok…

  52. Derya dedi ki:

    Hamdi Bey Merhaba,
    Bilgilendirmeleriniz çok güzel ve emek veriyorsunuz. Öncellikle çok teşekkür ederim. Benim de bir sorum var toptancılarlardan alış yapmıyorum ama aradığım ürünü yazdığımda toptancılarda çıkıyor. Parça tedarikçilerine nasıl ulaşabilirim? çok teşekkür ederim

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhabalar, rica ederim 🙂 Bazı satıcılar, kimi ürünleri sadece toptan satıyor. Bu nedenle aynı satıcıdan alamayabilirsiniz. Ürünün ismini doğru bir şekilde arama çubuğuna yazıp, sitede aratırsanız ve sonuç sayfasında da “1 Piece Only” seçeneğini işaretlerseniz, çok spesifik bir ürün değilse eğer, büyük ihtimal tek parça satan bir satıcıya ulaşırsınız.

  53. gül dedi ki:

    İyi günler ben ilk defa sipariş verdim çinden ama ne olduğunu anlamadım benim numaramı versem bakmanız mümkünmü çok mutlu olurum

    RS202832982CN benim trackıng numaram chına post regıstered air maıl

  54. Dtrmys dedi ki:

    Merhaba ben daha 2 3 gun once aliexp 57 tl lik kirtasiye alisverisi yaptım. Takipsiz numaralara sahip tabiki iki sorum olucak 1. Adreste bina adi olarak değilde 1/2 gibi yabi blok 1 daire 2 gibi bunu turkiyedeki herkes anlar bi sorun yasarmiyim?
    2. Takipsiz kargolari turkiyeye geldiginde de mi takip edemiyorz cunku yanilmiyorsam cinden cikana kadar onlarinda bi takibi var
    Cevap verirseniz sevinirim teşekkürler

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, ülke haricinde yazdığınız adres bilgisi doğrudan PTT’yi ilgilendiriyor, bir sorun olmayacaktır 🙂 Bazı takipsiz ürünler ülkeden çıkana kadar takip edilebiliyor ancak çoğu zaman formalite bilgiler yazılıyor, fazla dikkate almayın. Kayıtsız ürünlerin de Türkiye’de takibi mümkün değil maalesef…

  55. Seyda dedi ki:

    Aliexpress takip numarası olmayan farklı firmalarda 3 parca ürün sipariş ettim.2si geldi bir tanesi gelmedi 22.09 tarihinde sipariş ettim 70 gün oldu napmaliyim. Satıcı firmayı falan dikkat etmedim.

  56. Fatih Erkek dedi ki:

    Merhaba. Ben Aliexpressten 4 dolarlık saat siparişi vermiştim. Takipsiz gönderilecekti fakat ben takipli almak için fazladan 1.57 dolar ödedim. Satıcı bana takipsiz göndermiş. Yun Express ile satıcıya yanlışlarını mesaj attım şimdi ne olacak ? Para iadesi talep edeceğim 10 gün sonra.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, tahmini teslim süresinin yani sipariş detaylarındaki gün sayacının bitmesini bekleyin. Eğer birkaç gün kaldığında ürün hala elinize ulaşmamışsa Dispute açıp, iade isteyebilirsiniz…

  57. Tuba dedi ki:

    Ben 39 gün önce 112 dolarlık bi maket aldım ama hala gelmedi EA247532679CN nerden takip etmeliyim yoksa satıcı ile iletişime geçeyim mi bi yardım

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      13 Aralık tarihinde Çin’den çıkış yapmış olarak görünüyor. Fiyattan dolayı gümrükte problem yaşanmış olabilir. Tavsiyem satıcı ile iletişime geçmeniz olacaktır. En kötü durumda dahi kayıtlı bir gönderinin şu zamana kadar elinize geçmiş olması gerekirdi. Takip etmek için 17TRACK ve PTT takip sayfasını kullanabilirsiniz…

  58. Eren dedi ki:

    Hamdi bey takip no RS727944555NL gumruge takilmismi

  59. Tuğçe ö. dedi ki:

    Merhaba. Ben Aliexpress’den ürün aldım fakat birçok sitede farklı farklı yazdığı için emin olamadım. Aldığımız ürünler adresimize mi gelecek yoksa biz Ptt’den mi alacağız,teşekkürler.

  60. Ali aydın dedi ki:

    Merhaba hamdi bey yaklaşık yirmi gün önce aliexpresden bir ürün aldım altı günden beri ürün hala malezyadan çıkış yaptı diyor bir sorunmu var acaba? LP00072913867577

  61. KADİR dedi ki:

    17 track te bu şekilde taşıma halide :[pulau pınang b]ıtem dispatched out ıstanbul uluslararası pım yazıyor . ptt aradım ”ur” ile başlayan ürün yurt içinde takip kaydı yapılmıyor denildi. gelen ürünü yurt içinde bana yakın ptt şubelerinde mi arayacağım. nasıl bulcam satıcıya da durumu mesaj ile izah ettim.ürün 65 dolar civarı. açık anlaşmazlık oluşturmadım…. süre dolumunda 40 gün daha var.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Takip edemiyorsanız şuan için beklemekten başka bir çare yok. Yüksek ihtimalle sipariş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürün elinize ulaşır. (Bulunduğunuz ilçede posta ve kargo işlemlerinin normal işlediğini varsayıyorum.) Adresinizi doğru yazdıysanız bence bir süre daha bekleyin. Eğer elinize ulaşmazsa o zaman bulunduğunuz ilçedeki en yakın PTT şubelerine, ardından şehirdeki merkez PTT müdürlüğüne danışabilirsiniz. 40 gün sonrasında hala ürününüz elinize ulaşmaz ise satıcı ile konuşup, Dispute açabilirsiniz.

  62. esra dedi ki:

    merhaba hamdi bey ben de bişeyler aldım( Ücretsiz kargo ile Türkiye üzerinden Satıcının Nakliye Yöntemi) şeklinde yazıyor. altta da cok fazla olan kargo ücretleri varr. onlarla gelmez demi ?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, diğer kargo yöntemlerini kullanabilmeniz için ödemesini peşin yapmanız gerekiyor, sipariş esnasında. O nedenle farklı bir gönderi türüyle gelme ihtimali yok, merak etmeyin.

  63. Arda dedi ki:

    Hocam 4 tane urun siparis ettim 1 tanesi takipli bi tanesi lp ile başlıyor ama ptt koduna cevirmiyor global.cainio.com sitesi. bi tanesi takipsiz china small paket. bi taneside symby diye bi kodla basliyor bana bi yardimci olurmusun symby olan seyde hicbisekilde bilgi alamıyorum seller shipping le almistim. Kodlar bunlar :

    RS702353614CN bu takipli biliyorum yinede yazayim dedim .

    06206401002 bu takipsiz olan galiba trye girdikten sonra takip edemiyoruz.

    SYBMY22517835 bunu ilk defaduydum ve gordum hicbiyerdede konusu yok kargonun durumu hakkında bilgi de yayinlanmiyor.

    LP00074272815354 bunda ise global.cainio.com dan ptt koduna cevrilmesi lazim çevrilmiyor yardimci olursaniz sevinirim

  64. Dilara dedi ki:

    Ben de Yanwen’den bir yüzük siparişi verdim 2,5 ay oldu ama ürün teslim edilmedi. Fakat ürün Türkiye’de görünüyor.
    Vermiş olduğum ev adresime gelmesi gerekmiyor mu yoksa bir postaneye gidip siparişim hakkında bilgi alabilir miyim veya teslim alabilir miyim?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Muhtemelen kayıtsız gönderilen ucuz bir ürün sipariş ettiniz. Bulunduğunuz şehre ve ilçeye göre teslim süresi değişebilir. Ama her halükarda maksimum 2 ay içerisinde adresinize ulaşması gerekirdi. Adresinizi doğru yazdığınızdan eminseniz beklemekten başka çareniz yok. Kayıtsız olduğu için şubelerden de bilgi vermezler. Dispute açabilirsiniz…

  65. Hulya dedi ki:

    Suraya bi kez bi sey sormak icin yazdim cevabimida aldim tskler ama zirt pirt mail aliyorum bundan nasil cikabilirim acaba

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      E posta adresinizi yazabilirseniz sizi abonelikten çıkarabilirim. E posta adresiniz görülmeyecektir.

  66. Hulya dedi ki:

    tskler ilginize

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Abonelik listesinde mail adresinize rastlayamadım. Büyük ihtimalle abonelikten ayrıldınız. Abonelikten ayrılmak için gelen maildeki abonelikten ayrıl butonunu kullanabilirsiniz.

  67. Gülcan dedi ki:

    İyi günler Hsmdi bey..aliekspresten siparis ettiğim ürünler aliekspresin sayfasından takip butonuna bastığımda ürün türkiyeye ulasmis olarak gözüküyor ve üstünden 1 ay geçmiş ama postaneyi aradigimda adima kayıtlı gönderi olmadığı söylediler ama aliekspreste de 1ay önce gelmiş gözüküyor ne yapmam gerekli ürünlerin detayina ulaşmak icin

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, siparişinizin Türkiye’ye sevk edilmiş olması ürünün PTT şubesine ulaşmış olması anlamına gelmiyor. Ürün takibi yaparken Aliexpress değilde PTT’nin kayıtlı gönderi sorgulama sayfasını baz alın. Zaten bu sayfadan takip edemiyorsanız ürün kayıtsız olarak geliyordur. Takibini yapmak mümkün değil maalesef. Ürün elinize ulaşana kadar bekleyeceksiniz. Eğer taahüt edilen sürede elinize ulaşmazsa Dispute açıp, satıcıyla iletişime geçebilirsiniz…

  68. Ekrem Yiğit dedi ki:

    Hamdi bey selamlar,
    Öncelikle emeğinize sağlık. Sizi kutlarım. Güzel bir çalışma yapmışsınız.
    Size 2 sorum var:
    1: “Tracking information available” Yazısı izlenebilir anlamına mı gelmektedir. Veya bazılarında “Tracking Information” bölümünde “available” yazmakta. bu izlenebilir anlamına mı gelmektedir.
    Diğeri ise her alışverişi kayıtlı olarak “Registered ” şekline dönüştürebiliyormuyum. Ve bunu nereden yapacağım tam olarak bulamadım.

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Selamlar, teşekkürler. Sorularınıza cevap verecek olursam, 1) Evet, Tracking Information kısmında Avaible yazması ürünün kayıtlı olarak yollanacağı yani sizin deyiminizle izlenebilir olduğu anlamına gelmektedir.

      2) Ürün sayfalarında, ücret bilgisinin altında “Shipping” kısmı bulunuyor. Bu kısımdan ücret farkını ödeyerek siparişlerinizin kayıtlı olarak yollanmasını sağlayabilirsiniz. Aynı işlemi alışveriş sepetinizde iken “Shipping Details” kısmından da yapabilirsiniz. İyi günler…

  69. Tugce dedi ki:

    Iyi gunler ben yanlıslikla urunlerin alındigini onayladim ama ben bunu kargoya vermeden onaylamam gerektigini sandim ve onayladim bi sikinti yasarmiyim ? Urunler elime ulasmadan ulasti ya bastim yola cikan kargo bana ulasirmi saticilara mesaj attim gelir bekleyin falan yazmislar bayada bi urun almistim

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba,

      Normal şartlarda er yada geç ürünler elinize gelir, merak etmeyin. Nadirde olsak yurtdışından kayıtsız alınan ufak tefek ürünlerin kaybolduğuna da şahit oldum. Maalesef bu durumda yapılabilecek birşey yok, beklemekten başka.

      İyi günler…

  70. Gökhan dedi ki:

    Hamdi bey merhaba. Öncelikle yardımcı olmak adına böyle bir blog oluşturduğunuz için minnettarım. Benim merak ettiğim husus alibaba express’ten ilk kez bir ürün siparişim oldu ve aldığım ürün için 28.09.2017 de takip numarası (RG619864971CN) gönderdiler. Fakat yaklaşık 25 gün olmasına rağmen hala china post registered air mail ekranında görünmemekte. Sizce bu normal bir durum mu?

    • Hamdi Çatal dedi ki:

      Merhaba, takip numaranız geçersiz görünüyor ve bu pek normal bir durum değil. Aldığınız ürünün değeri nedir acaba? Kayıtsız olarak yollamış olabilirler. Biraz daha bekleyin, sürenin dolmasına yakın satıcıyla görüşüp, iade isteyebilirsiniz.

      • Gökhan dedi ki:

        Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. 60 tl değerinde solar power bank sipariş etmiştim. Satıcıya konu hakkında mesaj attım “lütfen sabırlı olun” diye cevap yazmış. Alibaba express ürün takip sayfasında tahmini teslimat süresi 22 Ekim – 04 Kasım yazmakta. Sizce iade isteme işlemini 04 Kasım’a yaklaşırken mi yapmalıyım? Son olarak iade işlemini nasıl yapmam gerekiyor? Yardımınız için şimdiden teşekkürler.

        • Hamdi Çatal dedi ki:

          İade işlemini 4 Kasım’a yaklaşırken talep etmeniz daha doğru olur. Yalnız powerbanklerin yurtdışından Türkiye’ye girmesi yasak normalde. Bilginiz olsun.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir